Rechtliches

Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig, gerade in der Kinder- und Jugendhilfe. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Hosting der Website

Diese Website liegt auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS verarbeitet die beim Aufruf anfallenden Daten (siehe Nr. 4) ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Website wird aus Rechenzentren in Deutschland ausgeliefert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

3. Domain und E-Mail

Unsere Domain safe-jugendhilfe.de ist ebenfalls bei IONOS registriert. IONOS stellt die Namensauflösung (DNS) bereit, damit Ihr Browser unsere Website findet.

Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir mit Microsoft 365 (Exchange Online). Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. E-Mails, die Sie uns schicken (auch Anfragen aus dem Kontaktformular), werden dort gespeichert. Microsoft verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage seiner Datenschutzbestimmungen für Produkte und Dienstleistungen und speichert sie nach eigenen Angaben in Rechenzentren in der EU. Ein Zugriff durch die Microsoft Corporation in den USA ist nicht völlig auszuschließen; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf jeder Seite speichert der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern ein Sicherheitsvorfall keine längere Aufbewahrung erfordert.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile. Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligungen

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Beim ersten Besuch fragen wir, ob eingebettete Karten (Google Maps) geladen werden dürfen. Ihre Antwort speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „safe-consent“: Auswahl, Version, Zeitpunkt). Dieser Eintrag ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung beachten können, und wird nicht an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Sie können den Eintrag jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.

Alles, was über das technisch Notwendige hinausgeht, laden wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: einfach unten auf jeder Seite auf Cookie-Einstellungen klicken.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Anfahrtskarte von Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Klick auf „Karte laden“ oder Zustimmung im Hinweisfenster). Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Sobald die Karte geladen ist, erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Browser-Informationen. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und die Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; damit besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Ergänzend nutzt Google Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.

Die Schaltflächen „Route planen“ sind einfache Links zu Google Maps. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnen Sie die Website von Google; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: wer Sie sind (z. B. Jugendamt, Familie), Ihr Anliegen, Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Rückrufwunsch, Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Die Angaben werden über ein Skript auf unserem Webspace bei IONOS verarbeitet und per E-Mail an unser Postfach info@safe-jugendhilfe.de weitergeleitet. Eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Hilfe, einem Vertrag oder einer Bewerbung zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Pflichtfelder sind Ihr Name und mindestens ein Kontaktweg; ohne sie können wir nicht antworten. Ein verstecktes Feld dient als Spam-Schutz, ohne dass dafür Daten an Dritte gehen.

Bitte schicken Sie über das Formular keine besonders sensiblen Angaben (z. B. Gesundheitsdaten, Falldetails oder Klarnamen von Kindern). Das besprechen wir persönlich. Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird aus Ihrer Anfrage eine Hilfe, gelten die Regeln des Sozialdatenschutzes (§ 35 SGB I, §§ 61 ff. SGB VIII), über die wir Sie gesondert informieren.

9. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schicken, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Telefon- und E-Mail-Symbole auf der Website, auch im Kontakt-Button unten rechts, sind einfache Links. Sie öffnen lediglich Ihre Telefon- oder E-Mail-App. Dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen, bevor Sie den Anruf oder die Nachricht selbst starten.

10. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp schreiben. Der WhatsApp-Button ist ein einfacher Link (wa.me) ohne eingebundene Skripte. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird WhatsApp bzw. die Website von WhatsApp geöffnet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen und die Inhalte Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Nachrichten selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. wer wann mit wem kommuniziert) und kann diese auch in die USA übermitteln; die Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung ist freiwillig. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur für erste Anfragen und Terminabsprachen und schicken Sie keine sensiblen Falldaten. Dafür stehen Telefon und persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir löschen Chats, sobald die Anfrage erledigt ist. Mehr dazu: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

11. Bewerbungen

Bewerbungsunterlagen, die Sie uns per E-Mail, Post oder über das Formular schicken, verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens nach § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

12. Schriftarten und Inhalte

Alle Schriftarten, Bilder und Skripte werden direkt von unserem Webspace bei IONOS geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen Drittanbietern.

13. Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um zu prüfen, wie unsere Website in der Google-Suche erscheint, und um Google unsere Sitemap mitzuteilen. Dafür ist kein Code auf dieser Website eingebunden; die Inhaberschaft wird über einen Eintrag bei unserem Domain-Anbieter bestätigt. Beim Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten an Google übertragen. Google stellt uns lediglich zusammengefasste Statistiken zu Suchanfragen und Klicks innerhalb der Google-Suche bereit, aus denen wir keine Rückschlüsse auf einzelne Personen ziehen können.

14. Externe Links und Gestaltung

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Websites, z. B. zu unserer Webagentur IK Design Büro. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Die Website wurde von IK Design Büro, Lünen, erstellt. Die Agentur hat keinen Zugriff auf Ihre Anfragen.

15. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Externe Empfänger sind ausschließlich die oben genannten Dienstleister (IONOS, Microsoft, gegebenenfalls Google und WhatsApp). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU ist nur bei Microsoft 365, Google Maps (nach Einwilligung) und WhatsApp (wenn Sie es nutzen) möglich, wie dort beschrieben. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

16. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@safe-jugendhilfe.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.

17. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

18. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026